共に挑み共に成長発展! JPC松井の今月のレポート
いつもお世話になっております。今月もちょっと良い話、配信させて頂きます。
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横須賀シーサイドマラソン完走
みんな完走



この日は今年から共に学ぶ仲間となった中小企業診断士受験メンバーと共に
全員完走で幕を閉じました。

そしてその後は、ステーキパーティー
肉食の隊長と私さらに息子は思いっきりガッツいてしまいました。


でも15名の完走は爽快!もちろん距離はそれぞれですが全員が達成感をもっていました。



高い志をもったメンバーとのひと時はとても刺激的でした。


松井洋治




■株式会社ジャパンパーソナルコンピュータ
■企業を成長させる一元管理ドットコム

代表取締役/代表理事 松井洋治

〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-10-13 横浜東口ビル402-A
TEL:045-444-2259(代) FAX:045-444-2258
フリーダイヤル:0120-584-695
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新説!どちらが先?顧客満足。従業員満足。
昔から言われる満足度に対して、

顧客が先か?従業員が先か?


これには色々な答えがあって面白い。

しかし、従業員満足が先だ!と言う経営者の方の報酬は総じてかなり高い。
顧客満足が先だ!と言う経営者の方に比較してだが。


それを思うと従業員満足の先のような気がするが、結論にはまだ早い。
本質は、
その前の経営者満足が先だったりするのでは。
そして実体は、この議論はナンセンスであり比較できないのでは。

男が先か?女が先か?に似ている。
結論は、一緒だよ!
同じ人間、比較に意味がない。



実はどちらも会社から見れば同じ顧客だ!
ドラッカー教授のいう顧客だ。


それより自分が先か?顧客が先か?議論かもしれない。
うーん、これも一緒だな。


意識する・しないに関わらず、
両方を顧客と見立てて大切にした経営者が満足度の成功者なのではないかと私は、考えた。


満たされていない会社(経営者)からは良いサービスが得られないし
顧客が満足しなければ経営は継続しない。

もちろん満足には、金銭だけではないので誤解のないように。


結局、同時だ。

そしてバランスが大切と言う事だ。
比較するモノで見方や結論はいくらでも変わる。
そんな結論をもって今日のひとりごとにしたい。









我々は家庭に一度は行ったお母さんを現場復帰させるビジネスモデルだが、
そこでも良く聞く。


家庭が大事か?仕事が大事か?


「家庭が大事です」って言って辞める人も結構いる。


これもナンセンス。
どちらも生きる上で必要なもの。
自分をコントロールできなくなると毎度出るセリフで面白い。

今年初めからある資格試験の勉強をしている。
その中に出てくる『女性の社会復帰率の低さ』。
希望者は多いが復帰率は低い。


社会のせいにされているが実体は分からない。
私は、女性支持派であり経営者なのでどちらかのせいにしたくない。



松井洋治




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「もしドラ」勉強会のお知らせ
以前ご紹介した書籍
「もしも高校野球の女子マネージャーがドラッカーのマネージメントを読んだら」
通称「もしドラ」が150万部を達成した。



もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだらもし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら
(2009/12/04)
岩崎 夏海

商品詳細を見る



多分今年一番売れた本になるだろう。


しかし、その後は?


これは良い!と思った人のその後は、ほとんどのケースで以前とあまり変わっていない。

そこで「もしドラ」研究会ならぬ、「もしドラ」勉強会を実施します。

「もしドラ」を読んで 自社に置き換える勉強会です。

今回はそのノウハウを一挙公開。
しかも、副読本の「経営者に贈る5つの質問」1,575円をプレゼント。


参加費は5,000円。
詳しくは下記のHPをご覧の上お申し込みください。
「『もしドラ』に学ぶ90日で作る自立最強チームの作り方」
『もしドラ』セミナーの詳細はこちらです



今回も受け付け人数が少ない為、お申し込みはお早めに。


松井洋治




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iPadセミナー その後
iPadセミナーはお陰さまで盛況の元、4回が終了しました。
多くの方にご参加いただき誠にありがとうございました。
これほど、反響が大きかった商品はここ最近なかったです。

iPad勉強会の様子です

ご参加ありがとうございました!
※お忙しい中ご参加くださった皆様、ありがとうございました!※


そしてみなさんの展開の早さにも驚いた。
約1か月でみなさんの要望がどんどん上がって行く。

そして欲求が満たされないまま頭打ちした。



iPadに本当に欲しい機能がない。
Word、Excelが自由に使えないのだ。


この問題がボトルネックになっている。



しかし、経営者がiPadに何を期待したのだろう。
ゲーム?ホビー?Word?Excel?だけではないはず。


3つの機能に注目したのでは。
1.はやい
2.かるい
3.カンタン

(そしてカッコい~)


そして、可能性?


会社に帰らなくて良いとか。
家で仕事しなくて良いとか。
期待に胸がはずんだ。
残業代が減る?と行き着いた方もいる。



でも、実は、ここからが本番。
少しタイムラグはあるが、その後すべてが満たされるのがITの世界。




ITの世界は一度大きく過大評価する。


そして一旦現実に振返る。
しかし、実はそこからがビジネスチャンス。
早すぎてもいけないのがこの世界。

じっくりと追った者だけが利を得る。




しかし、今回ばかりは解消されないケースも考えられる。

理由は、Windowsが必要なくなってしまうから。
これを許したらWindowsの存続の危機だ。
すべてがMacで済んでしまう。


Windowsの場合も、インターネット・Yahooが最初は夢の実現と謳われた。
Yahoo株は1億円を突破し、その後ITバブルと言われ、弾けた。


みんな使いこなせずに撤退。


早期のネットモールも撤退続きだった。
使い放題になるまでの7年間で多くの企業が撤退した。
ネットでモノを買った事がなかった人たちが逆転した。
8年前0.5:9.5だったネットショッピングの利用率が、
今や95%の人が何らかの形でネットショッピングを利用している。


iPadも見捨ててはいけない。

あっという間に軽くなって人々のかばんの中に入り込む。

それが当たり前になる。

楽しみに注目していて欲しい。



松井洋治




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プロフィール

JPC松井洋治

Author:JPC松井洋治
松井洋治(マツイヒロハル)
昭和40年11月生
株式会社 ジャパンパーソナルコンピュータ
代表取締役

◆出身
神奈川県横浜市
◆趣味
2015年11月に月1回ゴルフで
シングルになる。
バイク(息子の誕生記念で買った)
harley SportsSter'03
ホノルルマラソン継続参加(今年度6回目挑戦予定)
◆家族
妻 子供二人
◆スポーツ
サッカー6歳~18歳 ゴルフ22歳~ 
最高スコア79、しかし平均は98 
実力はもちろ(#^.^#)。

◆好きな食べ物
  ハーゲンダッツの抹茶アイス
◆MY ブーム
息子との毎朝のジョギング・縄跳び

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